“专业”是我们对自己的承诺，努力做到服务上精细入微，技术上尽善尽美；
“品质”是我们对客户的承诺，以最高品质的申报文件在最短的时间内协助客户拿到新物质登记证；
“责任”是我们对社会的承诺，协助政府部门推广化学品法规，为中国的环保事业做出我们的一份贡献！

申报服务手册
1) 项目组负责制运营：立项后设立“客户负责人（AE）”和 “项目负责人（PD）”，AE负责与客户之间的专业有效的沟通；PD负责项目的技术服务统筹和申报的全程掌控。
2) 严格执行信息保密制度。
3) 信息沟通及时性、全面性和定期化: 每月定期与试验室跟进试验进度，定期与客户进行月报，就试验进度、待解决问题及问题的处理方案和结果等方面进行充分、有效的沟通，确保客户实现全程无漏洞监管，省时、省心、省力。
4) 专业高效服务为客户排忧解难：针对申报过程的疑难问题，博利康宁及专家团队尽全力提出可实施的解决方案。不退缩、不推脱。
5) 密切关注MEPSCC窗口及技术评审委员会的工作动态：积累评审过程中的专业性经验，把握审批流程中的关键节点，专业高效通过评审获得登记证，为客户赢取市场时间。
博力康宁—领航中国新物质申报